Toto poučení shrnuje základní zásady zpracování osobních údajů ze strany společnosti ACOMWARE, s.r.o., se sídlem Budějovická 778/3, Michle, 140 00 Praha 4, IČO: 25047965, zapsané v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 92586 (dále také jen „ACOMWARE“), která je pro tyto případy správcem osobních údajů. Níže se dozvíte, jak bude naše společnost Vaše údaje zpracovávat. Toto poučení je připraveno zejména ve smyslu nařízení EU č. 2016/679, dále jej budeme nazývat také jen „GDPR“.

OBSAH

1) Poučení o zpracování osobních údajů pro smluvní partnery ACOMWARE, s.r.o.

• Přehled zpracovávaných (typů) údajů a jejich zdroje
• Účely zpracování
• Právní základ zpracování
• Doba, po níž budou údaje zpracovávány
• Jak bude zpracování probíhat a jeho konsekvence
• Předávání osobních údajů jiným osobám (příjemci osobních údajů)

2) Poučení o zpracování osobních údajů uchazečů o zaměstnání v ACOMWARE

• Jaké údaje o Vás budeme zpracovávat a jaké jsou jejich zdroje?
• Jak o Vás budeme údaje získávat
• K čemu budeme Vaše údaje využívat?
• Jak dlouho budeme Vaše údaje zpracovávat?
• Na jakém právním základě Vaše údaje zpracováváme?
• Komu můžeme údaje o Vás zpřístupnit?
• Poučení o zpracování osobních údajů v rámci internetových stránek ACOMWARE
• Pro jaké účely Vaše údaje zpracováváme?
• Právní základ zpracování
• Jaké údaje zpracováváme, jak dlouho a jaké jsou jejich zdroje?
• Komu můžeme údaje o Vás zpřístupnit?

3) Poučení o zpracování osobních údajů osob v rámci fanouškovských stránek na sociálních sítích

4) Obchodní sdělení

5) Cookies v rámci služeb ACOMWARE

• Druhy cookies
• K čemu cookies používáme?
• Nastavení správy cookies v prohlížečích

6) Právo na námitku
7) Aktualizace údajů
8) Rodné číslo
9) Jste povinni nám údaje poskytnout?
10) Naše služby a děti
11) Souhlas
12) Automatizované rozhodování
13) Předávání osobních údajů do ciziny
14) Rizika a doporučené postupy
15) Poučení o Vašich právech
16) Jak nás můžete kontaktovat?

POUČENÍ O ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ PRO SMLUVNÍ PARTNERY ACOMWARE, S.R.O.

Toto poučení shrnuje základní zásady zpracování osobních údajů ze strany ACOMWARE, s.r.o., pokud se jedná o osobní údaje skutečných či potenciálních smluvních partnerů – fyzických osob (vyjma zaměstnanců).

PŘEHLED ZPRACOVÁVANÝCH (TYPŮ) ÚDAJŮ A JEJICH ZDROJE

V této části se dozvíte, jaké typy osobních údajů o Vás budeme zpracovávat. Za osobní údaje se přitom považují veškeré informace o identifikované nebo identifikovatelné fyzické osobě (také nazývané „subjekt údajů“); identifikovatelnou fyzickou osobou je fyzická osoba, kterou lze přímo či nepřímo identifikovat, zejména odkazem na určitý identifikátor, například jméno, identifikační číslo, lokační údaje, síťový identifikátor nebo na jeden či více zvláštních prvků fyzické, fyziologické, genetické, psychické, ekonomické, kulturní nebo společenské identity této fyzické osoby. Osobní údaje, které o Vás budeme zpracovávat, většinou získáme přímo od Vás, případně v rámci smluvní spolupráce s Vámi. V odůvodněných případech (zejména při vymáhání dlužných částek) také můžeme o Vás vyhledat z otevřených zdrojů další informace.
Osobní údaje smluvních partnerů – fyzických osob (dále jen „partner“) nebo fyzických osob, které jsou kontaktními osobami smluvních partnerů, které bude ACOMWARE zpracovávat, zahrnují zejména údaje poskytnuté partnery, typicky:

• jméno a příjmení
• místo podnikání
• IČ
• IČ
• číslo účtu
• kontaktní údaje (e-mailová adresa a telefonní číslo)
• datum narození
• údaje uvedené ve smlouvě, dále pak
• fakturované a hrazené (dlužné) částky
• údaje o probíhajícím plnění a
• údaje o komunikaci s partnery (či osobami jednajícími jejich jménem).

V souvislosti s komunikací s partnerem si ACOMWARE může ukládat také některé technické údaje, tedy čas provedené komunikace s partnerem a IP adresu, z níž bude zaslána. U potenciálních smluvních partnerů – podnikatelů může naše společnost zpracovávat údaje získané z otevřených zdrojů (např. jejich webové stránky či jimi zadaná inzerce), aby je pak mohla kontaktovat telefonicky s nabídkou služeb. Takové základní údaje si může naše společnost uložit do svého CRM systému za účelem dalšího kontaktu. Stejně tak budeme některé údaje z veřejných zdrojů zpracovávat pro ověření důvěryhodnosti smluvních partnerů, zejména těch, kteří se budou podílet na zpracování osobních údajů, které budeme provádět.
Pokud dodavatel bude zajišťovat pro ACOMWARE programování či konfigurace (změny nastavení) v rámci systémů ACOMWARE formou vzdáleného přístupu, může být celý průběh této vzdálené relace vč. IP adresy, z níž došlo k připojení, nahráván pro účely IT bezpečnosti, dohledu nad prováděným zpracováním a ochrany zpracovávaných osobních údajů.
Pokud dodavatel bude zajišťovat pro ACOMWARE zpracování údajů v rámci systémů ACOMWARE, budou údaje o jeho činnosti v těchto systémech v běžném rozsahu logovány.
Telefonní čísla, s nimiž probíhala komunikace z firemních zařízení (bez jakýchkoliv souvisejících údajů), mohou být také ukládána do zvláštní evidence po přiměřenou dobu za účelem řádného vyúčtování telekomunikačních služeb, ochrany práv ACOMWARE a případného rozlišení mezi soukromými a pracovními hovory. Přístup k takovým údajům mají však standardně kromě administrátorů příslušného systému pouze zaměstnanci, z jejichž zařízení komunikace probíhala.

ÚČELY ZPRACOVÁNÍ

V této části uvádíme přehled účelů, k nimž budeme Vaše osobní údaje využívat (zpracovávat). Obvykle je každý údaj využíván zároveň k vícero účelům. Od stanovených účelů se pak odvíjí i prostředky zpracování, doba zpracování apod. V určitých případech stanovených v GDPR můžeme Vaše údaje zpracovávat i pro jiné účely, než jsou níže uvedené, jedná se však o výjimečné a omezené případy, které GDPR podmiňuje splněním dalších podmínek.
Primárním účelem zpracování osobních údajů smluvního partnera bude:

• uzavření a plnění smlouvy; pro tyto účely budeme využívat obvykle všechny předané údaje. V této souvislosti budou údaje dále používány k
• evidenci a řádnému plnění smluvních vztahů ACOMWARE, pro
• kontrolu činnosti našich zaměstnanců (zejména údaje o kontaktech se smluvním partnerem), pro
• statistické účely (a to obvykle údaje o výši plnění a počtu uzavřených smluv a dále např. počtu schůzek našich zaměstnanců s partnerem),
• další rozvoj služeb ACOMWARE, a to buď služby, které se týká uzavřená smlouva, nebo vnitřních administrativních postupů v ACOMWARE,
• k vymáhání pohledávek a
• k ochraně práv ACOMWARE a třetích osob (např. dalších smluvních partnerů), zejména před protiprávní činností.

Údaje (zejména získané z elektronické komunikace s partnerem, jako je IP adresa a čas komunikace, logy jeho činnosti v systémech ACOMWARE a nahrávky průběhu vzdálené relace) budou užívány také za účelem

• • IT bezpečnosti ACOMWARE.

Dále budou osobní údaje partnera užívány ACOMWARE za účelem

• • plnění jejích právních povinností,

zejména podle předpisů upravujících vedení účetnictví a daní, předpisů týkajících se ochrany osobních údajů (a to jak partnera či osob za něj jednajících, zde se jedná o doložení splnění povinností ACOMWARE podle GDPR), předpisů o regulaci reklamy atp. a pro účely

• • přímého marketingu (tedy zejména zasílání nabídek na naše další produkty a služby, tedy kontaktováním e-mailem či telefonem; pro tyto účely budou obvykle užívány informace o kontaktech partnera a v přiměřeném rozsahu o jeho dříve objednaných produktech, abychom mu mohli učinit jemu vyhovující nabídky).

PRÁVNÍ ZÁKLAD ZPRACOVÁNÍ

Každé zpracování osobních údajů musí být zákonné – musí být založeno na některém v GDPR vyjmenovaném právním základu zpracování. Podobně jako u účelu může být každý údaj zpracováván na základě vícero právních důvodů zpracování. Pokud všechny právní důvody odpadnou, pak přestaneme Vaše údaje zpracovávat. Možné právní důvody zpracování jsou vyjmenovány v čl. 6 GDPR. Upozorňujeme Vás, že pokud budeme Vaše osobní údaje zpracovávat na základě Vašeho souhlasu, máte kdykoliv možnost tento souhlas odvolat (pro odvolání použijte rozhraní Vámi užívané služby, případně nás kontaktujte na níže uvedených kontaktech). Odvoláním souhlasu není dotčena zákonnost zpracování vycházejícího ze souhlasu, který byl dán před jeho odvoláním. Údaje smluvních partnerů ovšem obvykle nejsou zpracovávány na základě souhlasu.
Právním základem zpracování osobních údajů partnerů je
• nezbytnost plnění smlouvy (vč. vymáhání vzniklých pohledávek),
• oprávněné zájmy ACOMWARE (dané zájmem na evidenci smluvních vztahů a zájmem na ochraně jejich práv, zejména proti právním nárokům a protiprávní činnosti včetně IT bezpečnosti, zpracováním pro statistické účely a další rozvoj služeb ACOMWARE, zpracováním pro přímý marketing) a třetích osob (zejména dalších smluvních partnerů podílejících se na plnění, na němž se bude podílet i partner) a
• plnění zákonných požadavků (zejména předcházení deliktní činnosti, plnění požadavků podle předpisů o ochraně osobních údajů (zejména zákon č. 110/2019 Sb. a GDPR), vedení účetnictví, plnění povinností podle daňových předpisů a předpisů regulujících reklamu (zejména zákon č. 40/1995 Sb.) ).

DOBA, PO NÍŽ BUDOU ÚDAJE ZPRACOVÁVÁNY

Naše společnost nemůže Vaše údaje zpracovávat po libovolně dlouhou dobu, ale doba zpracování je omezená na období, kdy Vaše údaje skutečně potřebujeme. Délku tohoto období se snažíme omezit tak, aby řádně zohledňovala jak Vaše, tak naše zájmy. Někdy je obtížnější potřebnou dobu zpracování určit, nebo z bezpečnostních důvodů není vhodné přesnou délku této doby sdělovat, níže proto alespoň uvádíme některá kritéria, podle nichž se při určení délky zpracování Vašich údajů rozhodujeme.
Osobní údaje budou zpracovávány po přiměřenou dobu s ohledem na účel zpracování (např. smlouvy a údaje získané v souvislosti s jejich plněním budou standardně evidovány po dobu 10 let od jejich zániku; toto časové omezení se nebude vztahovat na smlouvy, u nichž to bude odůvodňovat jejich charakter, např. dlouhodobé licenční smlouvy, smlouvy týkající se vzniku či zániku věcných práv, smlouvy o nabytí cenných papírů, smlouvy týkající se využívání veřejných prostředků, smlouvy o dodávce staveb, některé další rizikové smlouvy, předávací protokoly staveb apod., kde bude doba archivace stanovena individuálně a bude překračovat dobu 10 let či budou ukládány po neomezenou dobu). Pokud je doba zpracování stanovena právními předpisy, budou osobní údaje zpracovávány po takovou dobu, pokud dále uvedené důvody neodůvodní delší dobu zpracování.
Základní přehled toho, že byla s nějakým subjektem ze strany ACOMWARE uzavřena smlouva, kdy se tak stalo a jaký byl předmět plnění, může být uložen v databázi smluv bez časového omezení.
Kontaktní údaje partnerů pro účely zasílání obchodních sdělení bude ACOMWARE zpracovávat po dobu, než partner vyjádří s takovým zasíláním nesouhlas. I pak ale bude ACOMWARE zpracovávat základní údaje o tom, proč partnerovi obchodní sdělení zasílala, po přiměřenou dobu k prokázání oprávněnosti takového zasílání.
Nahrávky průběhu vzdálené relace u programovacích či konfiguračních prací budou uchovávány po dobu v řádech měsíců. Přístup k těmto záznamům má pouze omezený počet administrátorů a bezpečnostní specialista. Logy činnosti v systémech jsou ukládány v řádech let.
Výše uvedené doby mohou být překročeny také v jednotlivém případě, kdy to odůvodní okolnosti, např. pokud bude zahájen soudní spor s partnerem či bude probíhat kontrola ze strany orgánu veřejné správy apod.
Při určení přiměřenosti doby zpracování osobních údajů bude dále vycházeno zejména z těchto hledisek
• délky promlčecí doby,
• pravděpodobnosti vznesení právních nároků,
• obvyklých postupů na trhu,
• pravděpodobnosti a významu hrozících rizik a (v) případných doporučení dozorových orgánů.

JAK BUDE ZPRACOVÁNÍ PROBÍHAT A JEHO KONSEKVENCE

V dnešní době většina zpracování probíhá počítačově, takže Vaše údaje budeme obvykle zpracovávat v počítačovém systému (např. v našem CRM systému, v rámci aplikace Gmail pokud jde o e-maily, v našem účetním systému, pokud jde o údaje nutné pro fakturaci apod.). Tím samozřejmě není vyloučeno ani zpracování písemností v kartotékách, jako je systém pro uložení papírových smluv či kartotéky vizitek, které si vedou naši jednotliví zaměstnanci.
ACOMWARE bude osobní údaje zpracovávat zejména ve svých počítačových systémech a počítačových systémech zpracovatelů. Písemnosti bude ACOMWARE zpracovávat ve své kartotéce; jednotliví naši zaměstnanci si mohou vést také vlastní kartotéky (např. vizitek). Poskytnutí zpracovávaných údajů ze strany partnera je dobrovolné (ovšem bez poskytnutí určitých údajů nebude smlouva uzavřena a v některých případech jsou následně některé údaje vyžadovány zákonem, zejména předpisy o účetnictví).

PŘEDÁVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ JINÝM OSOBÁM (PŘÍJEMCI OSOBNÍCH ÚDAJŮ)

Ne všechna zpracování osobních údajů provádí naše společnost sama. Ke zpracování si někdy najímáme třetí osoby, tzv. zpracovatele osobních údajů. Snažíme se vybírat pouze takové zpracovatele, kteří jsou dostatečně důvěryhodní. V některých případech můžeme Vaše údaje zpřístupnit i osobám, které budou samostatnými správci osobních údajů či společnými správci společně s naší společností.
ACOMWARE může zpřístupnit osobní údaje třetím osobám pouze v případech, kdy jí to bude ukládat nebo umožňovat právní předpis anebo se souhlasem partnera. ACOMWARE zpřístupňuje osobní údaje pouze v obvyklém rozsahu zpracovatelům či jiným příjemcům – dodavatelům externích služeb (typicky programátorské či jiné podpůrné technické služby, dodavatelé počítačových systémů, serverových služeb, rozesílání e-mailů a poskytovatelům archivačních služeb), provozovatelům (záložních) serverů či provozovatelům technologií využívaných ACOMWARE, kteří je zpracovávají za účelem zajištění funkčnosti příslušných služeb. Dále mohou být osobní údaje zpřístupňovány v nezbytně nutném rozsahu právním, ekonomickým a daňovým poradcům a auditorům či osobám tvořícím s ACOMWARE koncern, kteří je zpracovávají za účelem poskytování poradenských služeb. Osobní údaje týkající se dlužníků mohou být zpřístupněny také společnosti poskytující pojištění pohledávek či inkasním agenturám a to za účelem vymáhání či inkasa pohledávek. Některé činnosti jsou také zajišťovány centrálně ze strany koncernu, jehož je ACOMWARE součástí, kde pak jsou např. vedeny centrální seznamy dodavatelů.
Některé zvláštní předpisy umožňují dotčeným osobám požadovat sdělení některých údajů, např. podle § 6b odst. 2 zákona č. 40/1995 Sb. je šiřitel reklamy povinen oznámit osobě, která prokáže oprávněný zájem, kdo je zadavatelem a zpracovatelem reklamy.

Řadu podpůrných činností pro ACOMWARE zajišťuje její mateřská společnost MAFRA, a.s., IČO: 45313351. Na vyžádání či v případě podezření na protiprávní jednání mohou být osobní údaje předané také orgánům veřejné správy.
V případě platebního styku mohou v běžném rozsahu některé údaje získat banky či poskytovatelé platebních služeb na internetu.

POUČENÍ O ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ UCHAZEČŮ O ZAMĚSTNÁNÍ V ACOMWARE

Toto poučení shrnuje základní zásady zpracování osobních údajů ze strany ACOMWARE, s.r.o., pokud se jedná o osobní údaje potenciálních spolupracovníků.

JAKÉ ÚDAJE O VÁS BUDEME ZPRACOVÁVAT A JAKÉ JSOU JEJICH ZDROJE?

Budeme o Vás zpracovávat předně osobní údaje, které nám předáte či u kterých budete souhlasit s jejich předáním, např. v rámci zpráv na LinkedIn či serverů pro sdílení údajů uchazečů (typicky údaje obsažené ve Vašem životopise).
Pro prvotní kontakt s Vámi dále můžeme využít také uveřejněné údaje týkající se Vaší profesní činnosti, naše kontakty na sociálních sítích nebo doporučení od Vašich známých.
V rámci procesu přijímání uchazečů zpracováváme obvykle tyto údaje (či některé z nich):
• jméno a příjmení
• kontaktních údaje (adresa, telefon, e-mail)
• údaje o Vaší předchozí pracovní zkušenosti
• údaje o Vašem vzdělání
• Vaše jazykové znalosti apod.
• údaje získané v rámci korespondence s Vámi
• údaje, které získáme při základním prověření Vašich osobních údajů z veřejných zdrojů, např. sítě LinkedIn (i zde se však bude jednat o nezbytně nutné údaje sloužící v zákonem připuštěném rozsahu k prověření uchazeče, zejména údajů v něm uvedených v životopise).
V souvislosti s osobním jednáním s Vámi či telefonickým rozhovorem s Vámi si také můžeme poznamenat to,
• jaký dojem jste na nás učinili či jak odpovídá Vaše vystupování údajům uvedeným ve Vašem životopise.
V souvislosti s Vaší reakcí na inzerát s nabídkou práce uvedený na našich internetových stránkách si můžeme uložit také některé technické údaje, tedy
• čas Vaší odpovědi a
• IP adresu, z níž bude zaslána.
Pokud nám dáte souhlas k využití Vašich údajů, budeme také uchovávat údaje o tom
• jak a kdy byl tento souhlas udělen a kdy byl odvolán.

JAK O VÁS BUDEME ÚDAJE ZÍSKÁVAT

Údaje budeme primárně získávat přímo od Vás. Pokud Vás budeme sami kontaktovat, budeme tak činit na základě uveřejněných údajů týkajících se Vaší profesní činnosti, v rámci našich kontaktů na sociálních sítích (zejména LinkedIn) nebo doporučení od Vašich známých.

K ČEMU BUDEME VAŠE ÚDAJE VYUŽÍVAT?

Vaše osobní údaje budeme užívat k nabídce zaměstnání, resp. k výběru vhodného kandidáta na obsazení pozice v rámci probíhajícího výběrového řízení, popř. v rámci jiného výběrového řízení na srovnatelnou pozici.
Upozorňujeme Vás, že svůj souhlas s účastí ve výběrovém řízení můžete kdykoliv bezplatně odvolat na níže uvedených kontaktech. Doporučujeme k tomu využít buď kontaktu přímo na osobu z našeho personálního oddělení, která s Vámi jedná, nebo e-mailové adresy osobni.udaje@acomware.cz. V případě odvolání Vašeho souhlasu či Vaší žádosti o zrušení Vaší účasti z výběrového řízení Vás z daného výběrového řízení vyřadíme a Vaše údaje vymažeme (můžeme si tyto údaje ponechat po přiměřenou dobu pro účely ochrany našich práv). Odvoláním souhlasu není dotčena zákonnost zpracování vycházejícího ze souhlasu, který byl dán před jeho odvoláním.
Vaše osobní údaje tak budou užívány primárně
• k výběru vhodného kandidáta na obsazení pozice v rámci probíhajících výběrových řízení (včetně externí spolupráce).
Pokud budete vybráni k obsazení dané pozice a bude s Vámi uzavřena smlouva, mohou se Vámi předané údaje (zejména Váš životopis) stát součástí Vašeho osobního spisu.
Vaše základní identifikační údaje, údaje získané o Vás v rámci Vaší e-mailové korespondence s námi či v rámci Vaší činnosti na našich webových stránkách (např. údaje získané v rámci Vaší reakce na inzerát), budeme využívat také
• pro účely ochrany práv naší společnosti či třetích osob před případným protiprávním jednáním, jež by mohlo být provedeno v rámci takových činností a pro účely IT bezpečnosti našich internetových stránek a sítě.
Údaje o tom, jakým způsobem jste nám poskytli souhlas či základní údaje o Vás a o tom, jak jsme údaje o Vás získali, budeme využívat také
• k plnění našich zákonných povinností, zejména povinností podle předpisů o ochraně osobních údajů (doložení Vašeho souhlasu se zpracováním údajů apod.) a případně
• pro účely související s prověřováním plnění smluv uzavřených s provozovateli výše uvedených služeb pro sdílení životopisů.

JAK DLOUHO BUDEME VAŠE ÚDAJE ZPRACOVÁVAT?

Zpracování osobních údajů pro základní účel, tedy pro výběr vhodného kandidáta na obsazení pozice v rámci probíhajícího výběrového řízení či srovnatelných pozic, bude prováděno do doby, než danou pozici obsadíme a dále po dobu cca 6 měsíců po jejím obsazení (abychom Vás mohli kontaktovat s nabídkou tohoto místa v případě, kdyby se původně vybraný kandidát na dané pozici neosvědčil; po této době mohou být po přiměřenou dobu archivovány ještě emaily, které si s Vámi vyměníme, za účelem ochrany našich práv či práv třetích osob). Pokud Vás přijmeme do zaměstnání, stane se Vámi zaslaný životopis a ostatní obdobné údaje o Vás součástí Vašeho osobního spisu a budeme jej zpracovávat po dobu vedení tohoto spisu.
Pokud nám dáte souhlas s použitím Vašich údajů pro nabídky dalších pozic i do budoucna, budeme Vaše údaje zpracovávat pro výše uvedený účel (tzn. kontakt s Vámi za účelem nabídky spolupráce) po dobu do odvolání Vašeho souhlasu.
Pro ostatní výše uvedené účely (ochrana práv, IT bezpečnost, plnění právních povinností) budeme potřebné údaje o Vás (obvykle však nikoliv Vámi předaný životopis) zpracovávat po přiměřenou dobu, přičemž při určení přiměřenosti doby zpracování osobních údajů vycházíme zejména z těchto hledisek
• délky promlčecí doby s rezervou pro to, abychom se dozvěděli, že byla podána žaloba či zahájeno jiné řízení
• pravděpodobnosti vznesení právních nároků vůči naší společnosti
• předpokládaných lhůt pro detekci útoků na naši síť či jiných zjištění narušení bezpečnosti
• obvyklých postupů na trhu
• pravděpodobnosti a významu hrozících rizik a
• doporučených postupů dozorových orgánů.

NA JAKÉM PRÁVNÍM ZÁKLADĚ VAŠE ÚDAJE ZPRACOVÁVÁME?

Právním základem výše uvedených zpracování je Váš
• souhlas (pro účely Vašeho zařazení do výběrového řízení či do naší databáze životopisů pro účely nabízení pracovních pozic v budoucnu) a
• oprávněné zájmy naší společnosti (zejména v případě prvotního získání kontaktů na Vás jinak, než s Vaším souhlasem, pro účely zpracování Vašich údajů za účelem ochrany práv naší společnosti či třetích osob před případným protiprávním jednáním a pro účely IT bezpečnosti).
Upozorňujeme, že poskytnutí osobních údajů pro zpracování s Vaším souhlasem je z Vaší strany dobrovolné, bez poskytnutí Vašeho souhlasu vás však nebudeme moci do příslušných výběrových řízení zařadit.
Dále je právním základem výše uvedených zpracování také
• plnění zákonných povinností naší společnosti zejména v oblasti předpisů o ochraně osobních údajů (GDPR).
Upozorňujeme, že pokud je základem pro zpracování Vašich údajů souhlas, máte právo jej kdykoli odvolat. Odvoláním souhlasu není dotčena zákonnost zpracování vycházejícího ze souhlasu, který byl dán před jeho odvoláním.

KOMU MŮŽEME ÚDAJE O VÁS ZPŘÍSTUPNIT?

Vaše údaje můžeme zpřístupnit v obvyklém rozsahu zpracovatelům či jiným příjemcům – dodavatelům externích služeb pro naši společnost (typicky programátorské či jiné podpůrné technické služby, vč. evidenčního systému pro vedení databáze uchazečů, rozesílání e-mailů), provozovatelům našich serverů či provozovatelům technologií námi využívaných, kteří je zpracovávají za účelem zajištění funkčnosti příslušných služeb. Dále mohou být osobní údaje zpřístupňovány v nezbytně nutném rozsahu našim právním, ekonomickým a daňovým poradcům a auditorům, kteří je zpracovávají za účelem poskytování poradenských služeb. Na vyžádání či v případě podezření na protiprávní jednání mohou být osobní údaje předané také orgánům veřejné správy. Společnost ACOMWARE využívá k zajištění některých služeb svoji mateřskou společnost MAFRA, a.s.
Pokud Vás doporučí některý ze zaměstnanců naší společnosti, můžeme mu poskytnout základní informaci o tom, v jaké fázi se výběrové řízení nachází a zda jsme Vás pro tuto pozici vybrali.

POUČENÍ O ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ V RÁMCI INTERNETOVÝCH STRÁNEK ACOMWARE

Tento dokument shrnuje základní zásady nakládání s osobními údaji uživatelů webových stránek společnosti ACOMWARE. ACOMWARE postupuje při zpracování osobních údajů vedle GDPR v souladu se zákonem 110/2019 Sb., o ochraně osobních údajů, ev. zákonem č. 127/2005 Sb., o elektronických komunikacích, zákonem č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti, ve znění pozdějších předpisů a dalšími právními předpisy. Věnujte proto prosím výše uvedeným předpisům patřičnou pozornost.

PRO JAKÉ ÚČELY VAŠE ÚDAJE ZPRACOVÁVÁME?

Není-li v příslušných podmínkách služby určeno jinak, pak jsou obvykle tyto údaje využívány k těmto účelům:
• zodpovězení dotazů návštěvníků
• ochraně našich práv (např. pro případ soudního sporu týkajícího se našich služeb)
• statistickým účelům (v této souvislosti jsou ale Vaše údaje obvykle agregovány tak, že nelze určit Vaši totožnost)
• měření návštěvnosti našich stránek
• analýze Vašich preferencí a zobrazování obsahu, který odpovídá Vašim individuálním preferencím
• organizování spotřebitelských soutěží, doručování výher a zpravodajství o takových soutěžích
• zlepšování obsahu našich stránek a jejich vývoji
• zajištění bezpečnosti našich systémů a sítě před útoky zvenčí či zneužitím ze strany uživatelů a to v obvyklém na trhu prováděném standardu
• pro účely plnění našich zákonných povinností (např. dokládání souhlasu se zpracováním osobních údajů, prevenci deliktní činnosti apod.)
• v přiměřeném rozsahu k přímému marketingu, tzn. cílenějšímu zobrazení obsahu a reklamy na našich stránkách jednotlivým uživatelům a k zasílání obchodních sdělení a to vč. tzv. remarketingu (cílené reklamě) a behaviorální reklamy. Pro tyto účely však využíváme systémy třetích stran.
Vaše údaje obvykle zpracováváme ve svých vlastních počítačových systémech, byť můžeme využívat i systémů třetích osob (tzv. zpracovatelů).

PRÁVNÍ ZÁKLAD ZPRACOVÁNÍ

Právním základem zpracování Vašich osobních údajů jsou
• oprávněné zájmy ACOMWARE,
dané zájmem na ochraně našich práv, zpracováním ke statistickým účelům, měření návštěvnosti našich stránek, analýze Vašich preferencí a zobrazování obsahu, který odpovídá Vašim individuálním preferencím, zlepšování obsahu našich stránek a jejich vývoji, zajištění bezpečnosti našich systémů a sítě a na přímému marketingu) a třetích osob a
• plnění zákonných požadavků, zejména předcházení deliktní činnosti a plnění požadavků podle předpisů o ochraně osobních údajů (zejména 127/2005 Sb. a GDPR).
Zpracování pro některé účely přímého marketingu (např. zasílání obchodních sdělení třetích osob e-mailem), může být založeno také na Vašem
• souhlasu.
Upozorňujeme, že udělené souhlasy ke zpracování osobních údajů mohou být kdykoliv odvolány na níže uvedených kontaktech. Tím není dotčena zákonnost zpracování vycházejícího ze souhlasu, který byl dán před jeho odvoláním.

JAKÉ ÚDAJE ZPRACOVÁVÁME, JAK DLOUHO A JAKÉ JSOU JEJICH ZDROJE?

Údaje, které shromažďujeme v souvislosti s dotazy uživatelů našich stránek, budou obvykle obsahovat – pokud je sami vyplníte –
• Vaše jméno a příjmení,
• e-mail,
• telefon,
• adresu Vašich webových stránek a
• text vzkazu, tedy údaje zadané v rámci formulářů na našich stránkách.
Dále budeme zpracovávat
• údaje o tom, jakým způsobem jste nám poskytli údaje či souhlas se zpracováním Vašich osobních údajů.
a to obvykle uložením informací o způsobu a době udělení souhlasu, vč. např. Vaší IP adresy, ze které jste zaklikli příslušné políčko a
• kdy jste jej odvolali.
O tom, jaké údaje a proč zpracováváme v rámci cookies a dalších síťových identifikátorů, se dozvíte níže.
Veškeré osobní údaje jsou zpracovávány pouze v rozsahu nutném pro naplnění výše uvedených účelů a pouze po dobu nutnou pro výše dosažení uvedených účelů, nejdéle však po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy či v souladu s nimi. Osobní údaje předávané ACOMWARE uživatelem s jeho souhlasem jsou zpracovávány do odvolání souhlasu; naše společnost však může i po odvolání souhlasu některá taková data zpracovávat, pokud k tomu má jiný zákonný důvod (např. pro doložení skutečnosti, že jsme údaje zpracovávali se souhlasem či pro možnost obrany proti právním nárokům).
Údaje získané v rámci dotazů archivujeme obvykle nejvýše po dobu 3 let (nejsou-li následně použity k plnění smlouvy). Pokud se jedná o dobu zpracování dalších údajů, pak není-li výslovně uvedena v podmínkách služby či stanovena právním předpisem, vycházíme při určení přiměřenosti doby zpracování osobních údajů zejména z těchto hledisek (i) délky promlčecí doby s rezervou pro to, abychom se dozvěděli, že byla podána žaloba či zahájeno jiné řízení, (ii) pravděpodobnosti vznesení právních nároků vůči naší společnosti, (iii) předpokládaných lhůt pro detekci útoků na naši síť či jiných zjištění narušení bezpečnosti (iv) obvyklých postupů na trhu a doporučení dozorových orgánů a (v) pravděpodobnosti a významu hrozících rizik.
Pokud od Vás budeme potřebovat údaje, které Vás budou přímo identifikovat nebo které nám umožní Vás kontaktovat za účelem poskytnutí produktu nebo služby, jež jste si vyžádali, výslovně Vás o ně požádáme.
Pro některé (zejména placené) služby potřebujeme znát i některé další informace o uživatelích, proto prosím pečlivě prostudujte podmínky dané služby.
V souvislosti s využíváním našich služeb o Vás můžeme dále shromažďovat za výše uvedenými účely určité další informace, například název poskytovatele internetových služeb a adresu IP, pomocí které se přihlašujete k našim službám, datum a čas přístupu k těmto službám, základní geografickou lokaci apod.
Námi zpracovávané osobní údaje získáme buď přímo od Vás (tím, že nám je poskytnete např. v rámci vyplnění formuláře na naší stránce nebo z individuální korespondence s Vámi), nebo v rámci sledování Vaší aktivity v rámci našich stránek.
Komu můžeme údaje o Vás zpřístupnit?
ACOMWARE zpřístupňuje osobní údaje pouze v obvyklém rozsahu zpracovatelům či jiným příjemcům:
• dodavatelům externích služeb pro ACOMWARE (typicky programátorské či jiné podpůrné technické služby, serverové služby, rozesílání e-mailů, služby související s měřením návštěvnosti našich stránek a přizpůsobování jejich obsahu preferencím uživatelů),
• provozovatelům záložních serverů či provozovatelům technologií využívaných ACOMWARE, kteří je zpracovávají za účelem zajištění funkčnosti příslušných služeb ACOMWARE,

• v nezbytně nutném rozsahu právním, ekonomickým a daňovým poradcům ACOMWARE a auditorům ACOMWARE, kteří je zpracovávají za účelem poskytování poradenských služeb ACOMWARE
• osobní údaje týkající se dlužníků s dluhy po splatnosti mohou být zpřístupněny také společnosti poskytující pojištění pohledávek či inkasním agenturám a to za účelem vymáhání či inkasa pohledávek ACOMWARE
Na vyžádání či v případě podezření na protiprávní jednání mohou být osobní údaje předané také orgánům veřejné správy.

POUČENÍ O ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ OSOB V RÁMCI FANOUŠKOVSKÝCH STRÁNEK NA SOCIÁLNÍCH SÍTÍCH

Tento dokument shrnuje základní zásady nakládání s osobními údaji návštěvníků fanouškovských stránek na sociálních sítích Facebook, Instagram, LinkedIn a Twitter společnosti ACOMWARE s.r.o., se sídlem Budějovická 778/3, 140 00 Praha 4, IČ: 25047965, zápis v obchodním rejstříku: Městský soud v Praze, oddíl C, vložka 92586 (dále jen „ACOMWARE“), která tak působí (ve většině případů) jako správce osobních údajů (vedle provozovatelů výše uvedených sociálních sítí, kteří jsou dalšími správci osobních údajů). 

Upozorňujeme však, že za obsah dodaný na naše stránky uživateli (např. komentáře pod články) jsou ve smyslu § 5 zákona č. 480/2004 Sb. primárně odpovědní jednotliví uživatelé, případně provozovatel dané sociální sítě; pokud však naši společnost upozorníte na závadný obsah takových příspěvků, budeme Vaše upozornění řádně řešit.

PRO JAKÉ ÚČELY VAŠE ÚDAJE ZPRACOVÁVÁME?

V této části uvádíme přehled účelů, k nimž budeme Vaše osobní údaje využívat (zpracovávat). Obvykle je každý údaj využíván zároveň k vícero účelům. Od stanovených účelů se pak odvíjí i prostředky zpracování, doba zpracování apod. V určitých případech stanovených v GDPR můžeme Vaše údaje zpracovávat i pro jiné účely, než jsou níže uvedené, jedná se však o výjimečné a omezené případy, které GDPR podmiňuje splněním dalších podmínek.

Naše společnost nezpracovává osobní a další údaje návštěvníků fanouškovských stránek jinak, než k zákonem připuštěným účelům, popř. k účelům, s nimiž uživatel vyslovil souhlas.

Údaje jsou tak využívány k těmto účelům:

• vedení fanouškovských stránek produktů ACOMWARE v rámci sociálních sítí Facebook, Instagram, LinkedIn a Twitter.
• ochraně práv ACOMWARE (např. pro případ soudního sporu týkajícího se obsahu fanouškovských stránek)
• statistickým účelům (v této souvislosti jsou ale Vaše údaje obvykle agregovány tak, že nelze určit Vaši totožnost)
• měření návštěvnosti fanouškovských stránek
• vyhledávání potenciálních zaměstnanců (zejména prostřednictvím stránek na síti LinkedIn)
• organizování spotřebitelských soutěží, doručování výher a zpravodajství o takových soutěžích
• zlepšování obsahu našich fanouškovských stránek a jejich vývoji (v této souvislosti jsou ale Vaše údaje obvykle agregovány tak, že nelze určit Vaši totožnost)
• zajištění bezpečnosti našich systémů a sítě před útoky zvenčí či zneužitím ze strany uživatelů a to v obvyklém na trhu prováděném standardu
• pro účely vedení účetní evidence a plnění dalších zákonných povinností (např. dokládání souhlasu se zpracováním osobních údajů, prevenci deliktní činnosti apod.)
• v přiměřeném rozsahu k přímému marketingu, tzn. cílenějšímu zobrazení obsahu a reklamy na našich stránkách jednotlivým uživatelům (k tomuto účelu ovšem využíváme pouze vlastní funkčnost příslušných sociálních sítí, jako je např. tzv. Facebook pixel)

Vaše údaje zpracováváme pouze v rámci možností daných příslušnými sociálními sítěmi, pokud údaje přenášíme mimo danou síť, jedná se pouze o využití nástrojů, které slouží pro komfortnější správu příspěvků, jinak pouze o využití agregovaných údajů (neumožňující nijak identifikovat jednotlivce) nebo o případ jednotlivého incidentu (např. vyhrožující komentář u článku). Výjimku tvoří údaje získané od Vás za účelem nabídky zaměstnání, které mohou být kopírovány mimo příslušnou sít a využity za tímto účelem. 

Agregované údaje můžeme zpracovávat ve vlastních systémech nebo systémech externích dodavatelů, ale tyto údaje nám nijak neumožňují Vás identifikovat.

V rámci služby Facebook naše společnost provozuje tzv. chatboty. Chatbot je automatický systém, která je sám schopen zodpovědět Vaše dotazy (zejména týkající se eventů pořádaných naší společností). V 

PRÁVNÍ ZÁKLAD ZPRACOVÁNÍ

Každé zpracování osobních údajů musí být zákonné – musí být založeno na některém v GDPR vyjmenovaném právním základu zpracování. Podobně jako u účelu může být každý údaj zpracováván na základě vícero právních důvodů zpracování. Pokud všechny právní důvody odpadnou, pak přestaneme Vaše údaje zpracovávat. Možné právní důvody zpracování jsou vyjmenovány v čl. 6 GDPR. Upozorňujeme Vás, že pokud budeme Vaše osobní údaje zpracovávat na základě Vašeho souhlasu, máte kdykoliv možnost tento souhlas odvolat (pro odvolání použijte rozhraní Vámi užívané služby, údaje vymažte prostřednictvím příslušného nástroje dané sociální sítě, případně nás kontaktujte na níže uvedených kontaktech). Odvoláním souhlasu není dotčena zákonnost zpracování vycházejícího ze souhlasu, který byl dán před jeho odvoláním.

Právním základem zpracování Vašich osobních údajů jsou naše oprávněné zájmy (dané zájmem na provozování fanouškovských stránek, ochraně našich práv, zpracováním ke statistickým účelům, měření návštěvnosti našich stránek, zlepšování obsahu našich fanouškovských stránek a jejich vývoji, zajištění bezpečnosti našich systémů a sítě a na přímému marketingu) a třetích osob (zejména našich smluvních partnerů podílejících se na plnění pro Vás či osob, které zmiňujete ve svých příspěvcích)  a plnění zákonných požadavků (zejména předcházení deliktní činnosti, plnění požadavků podle předpisů o ochraně osobních údajů (zejména zákon č. 110/2019 Sb. a GDPR), vedení účetnictví a plnění povinností podle daňových předpisů (např. u soutěží pořádaných v rámci fanouškovských stránek).

U další komunikace s kontakty získanými za účelem nabídky zaměstnání je právním základem také provedení opatření přijatých před uzavřením smlouvy na žádost subjektu údajů (při jednání o konkrétním pracovním místě, na jehož nabídku návštěvník reagoval) či souhlas subjektu údajů (v případě zpracování osobních údajů pro nabídky dalších pracovních míst).

JAKÉ ÚDAJE ZPRACOVÁVÁME A JAKÉ JSOU JEJICH ZDROJE?

V této části se dozvíte, jaké typy osobních údajů o Vás budeme zpracovávat. Za osobní údaje se přitom považují veškeré informace o identifikované nebo identifikovatelné fyzické osobě (také nazývané „subjekt údajů“); identifikovatelnou fyzickou osobou je fyzická osoba, kterou lze přímo či nepřímo identifikovat, zejména odkazem na určitý identifikátor, například jméno, identifikační číslo, lokační údaje, síťový identifikátor nebo na jeden či více zvláštních prvků fyzické, fyziologické, genetické, psychické, ekonomické, kulturní nebo společenské identity této fyzické osoby. Osobní údaje, které o Vás budeme zpracovávat, většinou získáme přímo od Vás, případně v rámci sledování Vaší činnosti v rámci našich stránek (účtů). V odůvodněných případech (zejména při vymáhání dlužných částek) také můžeme o Vás vyhledat z otevřených zdrojů další informace.

V rámci našich fanouškovských stránek se o Vás dovídáme pouze údaje, které nám poskytne příslušná sociální síť nebo Vy osobně. Pokud nekomentujete či neoznačíte některý náš článek či obsah, nebo nám nezašlete zprávu, nebudeme o Vás mít žádné informace nad rámec informací přístupných v dané sociální síti (tyto informace ovšem může mít provozovatel příslušné sociální sítě).  Pokud budete komentovat či označíte některý náš článek či obsah, nebo nám zašlete zprávu, zjistíme obvykle Vaše jméno a příjmení, případně nastavený jazyk, časovou zónu, pohlaví a čas Vaší reakce a text Vašeho příspěvku. Tyto údaje však nijak nekopírujeme mimo prostředí dané sociální sítě a dále nezpracováváme (vyjma výše uvedených technických systémů usnadňujících nám správu našich účtů, např. reakce na Váš komentář či odpovědi na Váš dotaz a vyjma zpracování údajů pro nabídku zaměstnání na základě aktivní komunikace s Vámi, kde si příslušné údaje můžeme uložit do našeho systému pro spravování pracovních nabídek), ledaže se bude jednat o případ jednotlivého incidentu (např. vyhrožující komentář u článku). Vaše údaje nijak neobohacujeme o údaje z Vašich profilů na dané síti, vyjma případné návštěvy Vašeho profilu na síti LinkedIn za účelem zjištění, zda Váš pracovní profil Vámi na této síti zveřejněný odpovídá našim požadavkům.

JAK DLOUHO ÚDAJE ZPRACOVÁVÁME?

Naše společnost nemůže Vaše údaje zpracovávat po libovolně dlouhou dobu, ale doba zpracování je omezená na období, kdy Vaše údaje skutečně potřebujeme. Délku tohoto období se snažíme omezit tak, aby řádně zohledňovala jak Vaše, tak naše zájmy. 

Údaje v rámci sociálních sítí zpracováváme primárně v agregované formě, tedy tak, že není možné identifikovat jednotlivé uživatele. V takovém případě můžeme ukládat takové údaje bez časového omezení. Jinak údaje, které jsou přístupné v rámci sociální sítě, můžeme zpracovávat do doby, než jsou z ní smazány (i když  s nimi obvykle nijak nepracujeme). Podrobnosti ohledně zpracování pro účely nabídky zaměstnání naleznete zde.

Při určení přiměřenosti doby zpracování osobních údajů vycházíme zejména z těchto hledisek: (i) délky promlčecí doby s rezervou pro to, abychom se dozvěděli, že byla podána žaloba či zahájeno jiné řízení, (ii) pravděpodobnosti vznesení právních nároků vůči naší společnosti, (iii) předpokládaných lhůt pro detekci útoků na naši síť či jiných zjištění narušení bezpečnosti (iv) obvyklých postupů na trhu a doporučení dozorových orgánů a (v) pravděpodobnosti a významu hrozících rizik.

KOMU MŮŽEME ÚDAJE O VÁS ZPŘÍSTUPNIT?

Ne všechna zpracování osobních údajů provádí naše společnost sama. Ke zpracování si někdy najímáme třetí osoby, tzv. zpracovatele osobních údajů. Snažíme se vybírat pouze takové zpracovatele, kteří jsou dostatečně důvěryhodní. V rámci služby můžeme také zpřístupňovat údaje o Vás třetím osobám – zaměstnavatelům, pokud nám k tomu dáte souhlas.

Jak je uvedeno výše, snažíme se osobní údaje zpracovávat pouze v rámci té sociální sítě, v jejímž rámci jsou uloženy. Výjimkou mohou být technické systémy, které nám takovou zprávu usnadní, či zpracování údajů pro účely nabídky zaměstnání. 

Pokud bychom zpracovávali osobní údaje mimo příslušnou sociální síť, ACOMWARE může zpřístupnit Vaše osobní údaje těmto zpracovatelům či jiným příjemcům:

• dodavatelům externích služeb pro ACOMWARE (typicky výše zmíněné technické systémy, programátorské či jiné podpůrné technické služby, serverové služby, rozesílání e-mailů),
• provozovatelům záložních serverů či provozovatelům technologií využívaných ACOMWARE, kteří je zpracovávají za účelem zajištění funkčnosti příslušných služeb ACOMWARE,
•  v nezbytně nutném rozsahu právním, ekonomickým a daňovým poradcům ACOMWARE a auditorům ACOMWARE, kteří je zpracovávají za účelem poskytování poradenských služeb ACOMWARE
• osobní údaje týkající se dlužníků s dluhy po splatnosti mohou být zpřístupněny také společnosti poskytující pojištění pohledávek či inkasním agenturám a to za účelem vymáhání či inkasa pohledávek ACOMWARE
• na vyžádání či v případě podezření na protiprávní jednání mohou být osobní údaje předané také orgánům veřejné správy.

JSTE POVINNI NÁM ÚDAJE POSKYTNOUT?

Vaše osobní údaje poskytujete ACOMWARE dobrovolně. Je-li pro Vás v některých případech stanovena podle zvláštního zákona povinnost osobní údaje pro zpracování poskytnout, budete o této skutečnosti zvlášť informováni.

SOUHLAS

Souhlas je sice jen jedním z důvodů zpracování, ale GDPR na jeho získání klade zvláštní požadavky. Pokud byste měli pocit, že je Váš souhlas z naší strany vynucován, kontaktujte nás prosím a my budeme tento případ okamžitě řešit. 

Upozorňujeme Vás, že pokud právním důvodem zpracování Vašich osobních údajů je Váš souhlas, můžete takový souhlas kdykoliv bezplatně odvolat na níže uvedených kontaktech. Odvoláním souhlasu není dotčena zákonnost zpracování vycházejícího ze souhlasu, který byl dán před jeho odvoláním.

AUTOMATIZOVANÉ ROZHODOVÁNÍ

Podle GDPR máte jako subjekt údajů právo nebýt předmětem žádného rozhodnutí založeného výhradně na automatizovaném zpracování, včetně profilování, které má pro Vás právní účinky nebo se Vás obdobným způsobem významně dotýká (čl. 22). GDPR sice stanoví několik výjimek pro případy, kdy je možné takové automatizované rozhodování provádět, naše společnost se ovšem snaží takové zpracování neprovádět. 

Naše společnost neprovádí v souvislosti se sociálními sítěmi žádné automatizované rozhodování, které by pro Vás mělo právní účinky či se Vás obdobně významně dotýkalo ve smyslu čl. 22 GDPR (EU) 2016/679. 

PODMÍNKY OCHRANY SOUKROMÍ PŘÍSLUŠNÝCH SOCIÁLNÍCH SÍTÍ

Informace o tom, jak nakládá s Vašimi osobními údaji příslušný provozovatel sociální sítě, naleznete zde:

Facebook

Instagram

LinkedIn

Twitter